A partir desta quarta-feira as empresas são obrigadas a comunicar aos clientes a existência de centros para resolver litígios de consumo. A ideia consiste em que os clientes saibam onde podem reclamar e que, em caso de conflito, nem sempre precisam de recorrer aos tribunais. A informação deve ser afixada na parede ou balcão de venda dos estabelecimentos e constar nas facturas ou recibos que são emitidos.
Fonte: RTP
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